Пользовательское соглашение

1. Общие положения

Kasper VPN предоставляет доступ по подписке к VPN-сервису и инструментам управления этой подпиской в Telegram и личном кабинете. Условия относятся к сайту, боту и предоставляемому доступу. Связь с администрацией: Написать в поддержку.

Перед оформлением заказа ознакомьтесь с тарифом, этими условиями и политикой конфиденциальности. Оформляя заказ, пользователь соглашается с условиями выбранной услуги. При несогласии заказ оформлять не следует. Обязательные права, предоставленные применимым законом, сохраняются.

2. Что входит в услугу

В личном кабинете можно зарегистрироваться и входить по логину и паролю. Привязка Telegram необязательна. Для существующей подписки в боте сначала войдите через Telegram и задайте пароль в этом аккаунте; создание нового аккаунта автоматически не переносит подписку.

Сохраните одноразовый код восстановления, выданный при настройке пароля. При восстановлении он заменяется новым. Восстановление по электронной почте сейчас недоступно.

Подписка позволяет создать зашифрованное соединение с доступным VPN-сервером через совместимый клиент. Пользователь получает персональную ссылку, срок действия и лимит устройств согласно заказу. Сайт и бот управляют подпиской; подключение выполняется в установленном пользователем VPN-клиенте.

Список доступных серверов и состояние подписки отображаются в сервисе. Совместимость зависит от устройства и клиента. Скорость зависит от подключения пользователя, маршрута и нагрузки; фиксированная скорость и непрерывная доступность любого стороннего ресурса не гарантируются.

3. Тарифы, срок и устройства

Актуальные цены опубликованы на странице тарифов и в боте. Перед оплатой указываются итоговая сумма, срок с бонусными днями и количество устройств. Сумма в подтверждённом заказе определяет его стоимость.

Продление действующей подписки добавляет оплаченный срок к оставшемуся. Для истёкшей подписки новый срок начинается после успешной обработки оплаты. Дополнительные устройства действуют до конца текущего периода и сбрасываются при продлении. Дополнительные пакеты трафика пока недоступны для покупки.

Персональная ссылка предназначена для владельца подписки и устройств в пределах лимита. Не публикуйте её. После сброса ссылки её потребуется заново импортировать на устройствах.

4. Оплата и предоставление доступа

Максимальная сумма одного заказа — 10000 ₽. Доступные способы оплаты отображаются перед созданием счёта. До запуска приёма платежей оплатить заказ нельзя. Нажатие кнопки оплаты само по себе не подтверждает платёж: права выдаются после проверки успешного события платёжной системы.

Обработка обычно автоматическая, но при технической задержке требуется проверка поддержки. Не оплачивайте один заказ повторно до проверки статуса. Автоматическое продление и регулярные списания сейчас не используются.

5. Обращения и возвраты

По ошибочному, повторному платежу, непредоставленному доступу, отказу от услуги или запросу возврата обратитесь в поддержку. Укажите ID аккаунта, номер заказа, дату, сумму и причину обращения. Полные банковские реквизиты и коды подтверждения присылать не нужно.

Обращение рассматривается с учётом фактически предоставленной услуги и обязательных требований применимого законодательства. Способ и срок возврата зависят от платёжного провайдера и банка; результат сообщается пользователю. При возврате соответствующие права и связанные реферальные награды могут быть скорректированы. Это соглашение не вводит полный запрет возвратов, не отменяет установленные законом сроки и не лишает права обратиться в банк.

6. Правила использования

Используйте сервис законно, соблюдайте права третьих лиц и применимые правила сервисов, с которыми работаете. Запрещены атаки, вредоносное ПО, спам, неправомерный доступ к чужим системам, мошенничество и распространение запрещённых материалов. Запрещена перепродажа доступа без согласования с администрацией.

При подтверждённом нарушении, компрометации ссылки или обязательном требовании может быть приостановлен доступ. Для выяснения причин и рассмотрения возражений можно обратиться в поддержку. Приостановка не отменяет обязательные права по ранее оплаченным услугам.

7. Приглашения и награды

За первое подтверждённое VPN-подключение приглашённого начисляются 3 дня один раз. За каждую подтверждённую покупку или продление его подписки — 10 дней и 1 ГБ дополнительной квоты; за покупку подписки на втором уровне — 3 дня. Гигабайты учитываются отдельно и используются после запуска соответствующей функции. Регистрация и импорт ссылки сами по себе подключением не считаются.

Тестовые оплаты, устройства и пакеты трафика наград не дают. Возврат оплаты может отменить соответствующую награду. При отсутствии действующей подписки неприменённые дни и гигабайты сохраняются к следующей подписке. Статистика показывается в разделе приглашений.

8. Ответственность и обновления

Администрация принимает меры для работы сервиса и устранения выявленных ошибок. Связь и сторонние системы могут быть временно недоступны. Ответственность сторон определяется применимым законодательством; настоящий текст не исключает ответственность, которую нельзя исключить соглашением.

Новая редакция публикуется на этой странице с датой. Существенные изменения доводятся до пользователя доступным способом. Изменение цены относится к новым заказам и не увеличивает стоимость уже оплаченного периода.